В бонусной программе «Семейная команда» от Роснефть предусмотрен личный кабинет пользователя, который расположен по адресу: komandacard.ru.
Если вы еще не зарегистрированы на сайте, то ваша карта еще не активирована на возможность использования накопленных баллов. Поэтому посмотрите инструкцию о том как активировать карту.
Как войти в личный кабинет «Семейная команда»
Чтобы выполнить вход в личный кабинет на сайте komandacard.ru необходимо:
- Быть зарегистрированным пользователем.
- Перейти на страницу авторизации https://komandacard.ru/login/.
- Ввести свой номер телефона и пароль.
- Нажать кнопку «Войти»
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Семейная команда»
Для регистрации в личном кабинете программы необходимо:
- Перейти на страницу регистрации https://komandacard.ru/register.
- Внимательно и правильно заполнить форму регистрации. Особое внимание обращайте на номер карты и мобильный телефон. Необходимо указывать номер основной карты (это карта с чипом и надписью Family Team). 16-значный номер находится на задней стороне карты, под штрих-кодом. Вводить первые шесть цифр не нужно.
- После заполнения формы, нажмите кнопку Далее. На следующей странице введите, код, который получите по смс и переходите к следующему этапу.
- Заполните дополнительные данные о себе: Фамилия, Имя, Пол.
Описание разделов личного кабинета «Семейная команда»
В личном кабинете собраны различные полезные действия.
Статистика
На странице статистика: Вы можете узнать текущий баланс накопленных баллов и детальную историю начисления с указанием даты и времени, названия партнера, суммы оплаты и суммы баллов.
Адреса
Раздел Адреса содержит ближайшие заправочные станцию компании «Роснефть» или «ТНК».
Партнеры
На странице партнеры вы найдете всех актуальных партнеров, работающих с программой лояльности.
Мои карты
Здесь вы сможете управлять всеми своими картами: основной и дополнительным. Доступные операции: блокировка карты, активация дополнительных карт на возможность списания.
Акции
В разделе Акции, вы найдете текущие акции проводимые в вашем регионе сетью АЗС и партнерами.
Помощь
На странице Помощь, вы можете отправить сообщение службе поддержки.
Настройки
В настройках, вы можете изменить данные о себе: Имя, Фамилия, Отчество, Пол, Дата рождения, Мобильный телефон (при изменении мобильного телефона, потребуется верификация нового номера), Электронная почта, Пароль. Сможете отписаться от Рекламно-информационной смс рассылке и email рассылке.
Как восстановить пароль от личного кабинета
Если вы забыли пароль, тогда вы можете воспользоваться системой восстановления пароля: https://komandacard.ru/account/restorepassword.
- Для этого введите ваш номер телефона, который указывали при регистрации, и нажмите кнопку Далее.
- На ваш номер телефона, придет смс с кодом восстановления пароля, который необходимо ввести на следующей странице.
- Вводите код восстановления пароля и новый пароль два раза. Нажмите кнопку Далее — ваш пароль будет изменен.
