Согласно данным официального ресурса komandacard.ru, существует 4 способа активировать карту Роснефть Семейная команда для возможности оплаты баллами:
- отправка SMS,
- регистрация на официальном сайте,
- регистрация в мобильном приложении,
- звонок в центр поддержки клиентов.
- Где расположен номер карточки «Семейная команда»
- Как активировать карту «Семейная Команда» по SMS
- Как активировать карту Роснефть «Семейная команда» на сайте komandacard.ru
- Активация карточки «Роснефть» в приложении
- Активация карты с помощью оператора контакт-центра
- Активация дополнительных карт «Семейная команда»
- Видео инструкция
Где расположен номер карточки «Семейная команда»
Для всех представленных способов вам необходима только основная бонусная карта и её номер с обратной стороны под штрих кодом.
Основная карта с надписью FAMILY TEAM, чипом и восемнадцати значным номером на лицевой стороне, выглядит так:
Оборотная сторона (красным отмечено где находится номер карточки) выглядит так:
Важное замечание: Для начисления баллов карточка активируется сразу же после её получения. Для возможности узнавать баланс баллов, использовать накопленные баллы, необходимо активировать карту. Активация на возможность списания бонусов пройдет автоматически после регистрации в программе. Зарегистрироваться можно двумя способами: на официальном сайте или через приложение.
Как активировать карту «Семейная Команда» по SMS
Этот способ активации очень простой и быстрый. Подойдет для тех у кого не работает интернет на телефоне или нет компьютера с интернетом под рукой.
Достаточно отправить текстовое SMS сообщение с номером основной карты (Он находится под штрих-кодом на оборотной стороне) на короткий мобильный номер: 75-88.
После отправки SMS, вы получите ответное сообщение об успешности активации карты.
Перед отправкой SMS внимательно сверьте номер карты с введенным сообщением.
В тексте SMS можно набирать только номер, без лишних символов и пробелов.
Если вы ошибетесь при наборе, активация не пройдет и вам придется повторно отправлять сообщение.
Как активировать карту Роснефть «Семейная команда» на сайте komandacard.ru
Данный способ активации подразумевает регистрацию в личном кабинете на официальном сайте программы komandacard.ru. Рассмотрим по шагам этот способ.
Шаг 1. Зайдите на сайт komandacard.ru и перейдите на страницу «Регистрация» https://komandacard.ru/register
Шаг 2. Внимательно заполните форму регистрации:
- 16-значный номер основной карточки (находится на задней стороне под штрих-кодом). ВНИМАНИЕ! 6 цифр в начале: 700599 вводить не нужно.
- Номер телефона, без 8 и +7.
- Придумайте пароль и введите его два раза.
- Поставьте галочку «Нажимая кнопку «Далее», я принимаю Условия участия в Программе и выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных».
Шаг 3. Нажмите кнопку «Далее».
Шаг 4. Если вы указали верные данные, то на введенный номер телефона вы получите SMS с кодом для подтверждения регистрации.
Шаг 5. Введите этот код в соответствующее поле, после этого вы будете успешно зарегистрированы и ваша карта будет активирована.
Активация карточки «Роснефть» в приложении
С помощью приложения для мобильника «АЗС Роснефть» можно зарегистрироваться в программе и активировать свою карту. Для этого необходимо:
Шаг 1. Скачать приложение. В зависимости от марки вашего телефона для iOS или Android:
Шаг 2. Откройте приложение и выберите вашу страну.
Шаг 3. Перейдите в раздел «Семейная команда»
Шаг 4. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (Не пугайтесь если вам кажется, что она не активная — она рабочая).
Шаг 5. Ознакомьтесь с правилами программы и нажмите кнопку Далее и Принимаю (Если вы согласны со всеми условиями).
Шаг 6. На открывшейся странице, введите номер основной карты, без первых цифр: 7005991 и ваш номер мобильного телефона.
Шаг 7. После ввода данных, проверьте правильность заполнения и нажмите кнопку «Далее». После этого на указанный номер мобильного телефона поступит SMS сообщение с кодом подтверждения регистрации. Этот код необходимо будет ввести на следующей странице.
Правильно вводите данные карточки и номер мобильного телефона. В противном случае вы не активируете карточку или SMS поступит на другой номер телефона.
Если вы всё сделаете правильно ваша основная карта лояльности успешно активируется на возможность оплаты баллами и вы получите SMS об успешной активации.
Активация карты с помощью оператора контакт-центра
Для регистрации в программе лояльности и активирования карты на возможность списания баллов, воспользуйтесь помощью оператора контакт-центра. Этот способ подойдет тем у кого есть возможность позвонить на горячую линию. Для этого вам необходимо:
Шаг 1. Позвоните по номеру телефона 8-800-775-75-88 (По России звонок бесплатный).
Шаг 2. Сообщите оператору номер основной карточки (с обратной стороны под штрих кодом) и ваш номер мобильного телефона.
Шаг 3. После этого на указанный номер телефона вы получите SMS сообщение с кодом подтверждения регистрации. Сообщите специалисту этот код.
Шаг 4. Оператор проведет процедуру регистрации и активации вашей карты. И вы получите SMS сообщение об успешной активации.
Итак, мы подробно рассмотрели все 4 способа активации. Если у вас остались вопросы, вы можете из задать в комментариях на этой странице.
Активация дополнительных карт «Семейная команда»
После регистрации, ваша основная карта автоматически становится активной для списания баллов, но дополнительные карты по умолчанию не активированы.
В личном кабинете на komandacard.ru вы можете их включить для списания баллов. Для этого необходимо выполнить 4 простых шага:
- Перейдите на сайт komandacard.ru.
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои карты». Ссылка находится слева в меню.
- В открывшемся окне нажмите переключатель «Активировать на списание» в положение включен.
Видео инструкция
Для тех, кто не любит читать, мы специально записали видео инструкцию.